Arrivée / Départ

L’heure d’arrivée est après 16h00. L’heure de départ est avant 12h00.

Les départs après 12h00 seront soumis à des frais de départ tardif.

Après 16h00, le tarif total de la nuit sera appliqué.

Politique d’annulation

Notre politique permet d’annuler sans frais si vous annulez avant 16h00 le jour précédant la date d’arrivée. Après cette date, le montant d’une nuitée (+ taxes) sera automatiquement prélevé sur votre carte de crédit. Tout changement apporté à la réservation doit être communiqué à l’hôtel au plus tard à 16h00 la veille de l’arrivée. Nous nous réservons le droit de refuser les modifications demandées, quelles que soient les raisons ou les circonstances qui les provoquent. Cette politique ne s’applique pas aux tarifs non remboursables.

Politique de taux de prépaiement

Pour bénéficier de ces tarifs, veuillez noter qu’un PAIEMENT COMPLET sera prélevé sur votre carte de crédit au moment de la réservation. Une pénalité égale au montant total du séjour sera appliquée en cas d’annulation ou de non-présentation, quelles qu’en soient les raisons ou les circonstances. AUCUNE ANNULATION NI MODIFICATION N’EST AUTORISÉE.

Politique monétaire

Notre devise standard est le dollar canadien. Nous échangeons les dollars à hauteur de 1 USD pour 1 CAD (valeur nominale). Le paiement par carte de crédit est généralement votre meilleure chance d’obtenir le meilleur taux de change.

Politique en matière d’alcool

Le service des boissons alcoolisées est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, munies d’une pièce d’identité valide.

Politique concernant les lits roulants

Chaque personne supplémentaire par rapport à une occupation double devra s’acquitter de frais de 80 $ + taxes par nuit pour l’utilisation d’un lit d’appoint.

Les lits roulants sont basés sur la disponibilité et ne peuvent être garantis.

Politique concernant les chambres communicantes

Les chambres communicantes sont disponibles mais non garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre ces dispositions.

Politique de traitement des colis

Nous ne chargeons aucun frais d’entreposage (pour les bagages comme pour les colis arrivants/sortants).

Politique antitabac

L’hôtel Gault est entièrement non-fumeurs.

Politique de stationnement

Le tarif par véhicule et par nuit est de 48 $ CAD + taxes. Le droit de stationnement à la journée est de 40$ CAD + taxes.

L’hôtel Gault exclut entièrement sa responsabilité et ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du vol, de la perte ou de l’endommagement de votre véhicule et/ou de son contenu.

Veuillez contacter le service de valet au minimum 30 minutes à l’avance afin de récupérer votre véhicule à l’heure souhaitée. Pour tout service de valet, 15% de frais de service sera automatiquement ajouté. Les pneus cloutés et les pneus toutes saisons ne seront pas acceptés pour le service de voiturier.

Politique concernant les personnes mineures

Les personnes mineures (-18ans) doivent obligatoirement être accompagnées d’une personne majeures pour procéder à leur enregistrement.

Politique d’accueil des animaux domestiques

Nous souhaitons vous accueillir chaleureusement à l’Hôtel Gault avec votre animal de compagnie. En tant que fournisseur d’hébergement certifié Pets Can Stay, nous aimerions vous présenter nos politiques et services de base pour les animaux de compagnie pour votre référence et pour rendre votre séjour, et celui de nos autres clients, confortable et agréable.

Nous accueillons les chiens et les chats lors de l’enregistrement avec une couverture pour animaux, des bols à eau et à nourriture et un tapis de sécurité pour votre confort pendant votre séjour.
Les frais par animal et par jour sont de 65 $ CAD + taxes.

  • Les chiens et les chats doivent être en bonne santé, éduqués à la maison, propres et suivre un programme anti-puces. Des frais de nettoyage supplémentaires seront appliqués si les animaux domestiques deviennent une nuisance ou créent un désordre excessif, ou endommagent la chambre ou d’autres zones de l’hôtel, et seront facturés sur votre carte de crédit.
  • Nous autorisons un maximum de 2 animaux domestiques par chambre désignée (chiens ou chats).
  • Les chiens et les chats doivent être tenus en laisse ou dans une caisse de transport à tout moment dans les parties communes de l’hôtel.
  • Les chiens et les chats sont autorisés dans le hall (espace petit-déjeuner/déjeuner/dîner), la bibliothèque et le bar.
  • Nous préférons que votre animal ne soit pas laissé sans surveillance dans votre chambre. Si vous devez partir sans votre animal, veuillez informer la réception du comportement de votre animal et laisser un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre.
  • Le bruit doit être réduit au minimum, car les aboiements et les miaulements peuvent perturber le séjour des autres clients.
  • Conformément aux règlements locaux concernant les animaux domestiques, veuillez vous assurer que vous ramassez les excréments de votre animal à tout moment, y compris sur nos terrasses privées (chambres du 5ème étage). Des sacs à déchets supplémentaires pour animaux sont disponibles à la réception.

Politique de confidentialité

Veuillez retrouver toute l’information concernant notre politique de confidentialité directement ici.